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營銷游戲化,提高品牌營銷效果的另一種思維

游戲已經成為了我們日常生活中離不開的一件東西,游戲能讓人上癮,讓人欲罷不能。游戲能夠讓人上癮的機制是什么呢?我們的品牌營銷如果能夠借鑒游戲的玩法,是否也能做到這樣的效果呢?如何才能利用這種游戲化思維做到與消費者建立充分的粘性,讓他們對我們的品牌上癮呢?
營銷游戲化,提高品牌營銷效果的另一種思維
游戲之所以讓人上癮,是因為游戲里面里面設置了重重的關卡,他們都有明確的目標,給玩家更多多參與度,而且每一步都有很強的目的性。另外,游戲有規則,玩家可以發揮自己的創造力在規則之內去解決問題,最重要的一點事,在很強的目的性和自主創造性之外,游戲還有一個即時反饋系統,游戲中人物任你擺布,隨時按照你的指令馬上實現,給人一種極強控制感,會讓玩家有很強的成就感,并且還會時刻告訴玩家:目標是可以達到的,從而給了玩家繼續玩下去的動力。游戲還有一個更高明之處,就是游戲能夠使玩家自行參與,讓玩家主動了解并愿意接受目標、規則和反饋。


為什么營銷需要游戲化?

這年頭,廣告無處不在,電視、書報、戶外、電腦、手機……
這年頭,品牌推廣無處不在,短信、郵件、電話、坐在辦公室,待在家都有人上門推銷。
受眾面對如此轟炸和騷擾,一方面信息過載,自動忽略90%信息,一方面變得麻木,就算10%引起注意,也難提起興趣。

而受眾大都喜歡游戲,那就用游戲化的思維來設計品牌營銷,誘惑客戶、讓他上癮,讓他欲罷不能。


營銷游戲化怎么玩?
A、先搞懂理論

根據游戲化經典理論《拉扎羅的四種關鍵趣味元素》,人有4種趣味,分別是:


一、簡單趣味(Easy Fun)

玩家對新的體驗感到好奇,最終他會去體驗并開始上癮。簡單趣味是不需要通過挑戰獲得樂趣的,比如搭積木、吹泡泡這些本來就充滿趣味的事情。


二、困難趣味(HardFun)

提供一個可供追求的目標,并將其拆分成一個個可達成的小目標/步驟。在目標達成的過程中存在各種障礙,它們給玩家帶來了挑戰。


三、他人趣味(PeopleFun)

當朋友也在和你一起玩的時候,勝利的感覺會更加強烈。因為群體游戲的有互動性,有彰顯價值(裝逼),人們更樂于參與。


四、嚴肅趣味(SeriousFun)

通常和改變有關,玩家通過游戲來改變他們自身和所處的環境,是玩家價值觀的體現。


B、再搞懂操作
一、利用簡單趣味讓營銷游戲化
1、關注有獎
粉絲經濟時代,粉絲就是潛在用戶,有粉絲就能產生經濟利益。

所以,很多品牌為了提升品牌營銷效果,開始千方百計給自己公眾號導粉。最常用的方法就是“掃碼限時抽獎”,這其實就是簡單的趣味游戲化。

在內容設置和玩法上:

1、用大獎提升參與欲望(如iphone,其實僅有1臺,或壓根沒有);
2、3天限時,利用稀缺性讓受眾趕快參與;
3、免費參與,0門檻無風險,受眾損失規避心理,不參與就是損失。
4、隨電商購物包裹或線下購物送卡,卡上附抽獎說明及二維碼。

2、積分游戲
積分很常見,不起眼其實起到的作用蠻大,它充分利用了多種人性原理:
指標定律:用戶天性愛攢積分。
多看法則:讓用戶多看幾次就能強化記憶與好感。
參與效應:強化用戶參與感,他就可能向身邊人安利你。
承諾一致原理:在你這花費的時間越久,越傾向于購物以保持一致性。
沉錨效應:人人都對已有的東西割舍不下,讓他用戶得積分不用于消費可惜。
互惠法則:人人都有感恩之心且抹不開面子,你送用戶東西他多半會想著回報。
攀比心理:人人都好攀比,那就讓用戶玩排行比賽,順便拿點積分。
可見目標定律:人們更愛近期可見的小利益,那就送用戶點可兌換優惠券、產品的積分。
玩法:
1、簽到送積分
2、連續簽到送優惠券;

3、長期連續簽到送贈品。


二、利用困難趣味讓營銷游戲化
關鍵在于設計一層層的挑戰進階之路,讓用戶贏得挑戰獲得成就感。最典型的就是各類游戲中的通關與升級,游戲玩家聊起來,說某游戲我能打到通關,或我已升到XX級,會顯得自己很厲害,很有成就感,這也很常見。
比如,臺灣旅游局在各個旅游景點放置有一個蓋章的地方,每個印章都頗具特色。游客到一個景點就可以蓋一個印章,可以蓋在官方本子上,也可以蓋在自己本子。 
 營銷游戲化,提高品牌營銷效果的另一種思維

這樣一個低成本創意為景點帶來了相當的流量,特別是一些冷門的地方。實際上,印章沒有任何實際用途,即使收集齊所有印章,也不能兌換任何獎勵。但不少人樂此不疲,甚至專門為了集齊所有印章,而去了原先沒計劃去的景點。


三、利用他人趣味(People Fun)設計營銷游戲化;
人是群體動物,是社交動物,群體對自己的認知和評價會對個人產生心理影響。該方式的關鍵就是要能設計能讓受眾有彰顯價值(裝逼),受眾就會樂于參與。
比如,微信運動,你每天走了多少步,還有你通訊錄好友的步數,以及所有人的排名。很多人因為在意這個排名,增加了自己的走路步數,甚至有人想出各種搞笑的作弊方法,比如把手機綁在狗身上…...

四、利用嚴肅趣味(Serious Fun)設計營銷游戲化;

通常和改變有關,它體現為玩家通過游戲來改變他們自身和所處的環境,是對玩家價值觀的表達。


比如一個人渴望減肥,但又沒有堅持去健身房的的毅力。這時,就可以通過《形可塑》這種游戲化設置的減肥產品來輔助減肥。(備注:《型可塑》是2010年發行于XBOX360上的游戲,透過投影技術可即時追蹤位于你身上的50000個取樣點,即時將數據化身影像展現屏幕上,并給予專業動作指導,讓艱苦鍛煉鍛煉過程更有趣味性。)


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